Obcecados por Servir - Construindo Valor a partir da Experiência do Paciente (eBook)

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Autor:
Merlino, James (veja mais livros deste autor)

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Este livro foca em como pensar na experiência do paciente, como defini-la e os fatores que achamos ser essenciais para melhorá-la. Melhorar cuidado centrado no paciente também impacta em como entregamos segurança e qualidade. Estes são importantes não apenas para os pacientes, mas também para os cuidadores.

Código de barras:
9786555860016
Marca:
EDITORA ATHENEU LTDA.
ISBN13:
9786555860016
Peso:
700 gramas
Ano de publicação:
2016